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Tout ce qu'il faut savoir sur le fonctionnement, le prépaiement, le crédit et la sécurité. Une question de plus ? Écrivez-nous, on vous répond vite.
Questions fréquentes
Cliquez sur une question pour dérouler la réponse.
Faut-il acheter du nouveau matériel en station ?
Non. La carte Karbiran fonctionne avec un simple code-barres : le lecteur (douchette) déjà présent en caisse suffit. Aucune borne ni terminal supplémentaire à installer.
Prépaiement ou crédit : quelle différence ?
Deux formules, au choix de la station selon le client. En prépaiement, l'entreprise crédite son solde à l'avance et chaque plein le débite. En crédit, l'entreprise consomme sur le mois et règle la station en fin de mois sur une facture récapitulative. Dans les deux cas, chaque transaction est tracée en temps réel.
Comment la station garde-t-elle le contrôle des encours ?
La station fixe, par entreprise, un solde prépayé ou un plafond de crédit mensuel. Le tableau de bord affiche en direct les soldes restants et les encours de crédit, station par station et carte par carte.
Que se passe-t-il si une carte est perdue ou volée ?
La carte se bloque en un clic depuis le tableau de bord, et chaque carte a ses propres plafonds. Une carte bloquée ne peut plus rien débiter, même présentée en station.
L'entreprise garde-t-elle le contrôle des dépenses ?
Oui, intégralement. Plafonds par carte et par employé, historique détaillé de chaque transaction, alertes en temps réel et exports comptables prêts pour votre logiciel de gestion.
Le solde ou le crédit est-il utilisable partout ?
La carte s'utilise dans la station partenaire auprès de laquelle l'entreprise a constitué son solde ou ouvert son crédit. La relation reste directe entre l'entreprise et sa station ; Karbiran assure la comptabilisation et le suivi des transactions.
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